Longvic, le 16 mars 2020
Madame, Monsieur,
Chèr(e)s Adhérent(e)s,
L’épidémie de coronavirus prend chaque jour un peu plus d’ampleur et les mesures gouvernementales s’accumulent. Dans ce contexte, nous avons réuni ce matin à Longvic des cellules de crise du Comité de Direction et du Bureau du C.A. du Groupe Dijon Céréales avec l’ensemble des responsables d’activités.
Elles avaient pour principal objectif, tout en respectant la santé et le bien-être de nos collaborateurs, d’assurer à l’attention de nos adhérents un service minimum de préservation permettant aux exploitations agricoles de fonctionner.
Nous sommes considérés comme un secteur stratégique de la nation, ce qui nous permet de maintenir ouverts nos magasins d’approvisionnements dans les domaines de la nutrition animale et des grandes cultures.
Voici les éléments essentiels de l’organisation que nous mettons en place à compter de demain 8 heures.
VIE DE LA COOPÉRATIVE
- L’ensemble des réunions et évènements de votre coopérative sont suspendus jusqu’à nouvel ordre.
- Le siège de la coopérative est fermé aux visites extérieures, le standard téléphonique est ouvert aux horaires habituels
- Les moments de rassemblements (type pause-café) dans nos sites sont à proscrire durant la période de crise
VOTRE TPE/TPA
- Nous avons décidé, à compter de ce jour, de suspendre les visites en élevage ou en exploitation et les tours de plaine individuels ou collectifs,
- Votre TPE/TPA est joignable et vous joindra de façon proactive par téléphone,
- En cas de nécessité, sur votre demande, il peut procéder seul à une visite de parcelle ou de votre élevage pour vous apporter le meilleur conseil.
- L’intégralité du Conseil et des Services est bien évidemment toujours réalisé notamment dans le cadre du bulletin Damier Vert.
APPROVISIONNEMENT EN MAGASIN – GRANDES CULTURES ET NUTRITION ANIMALE
- Nos magasins seront ouverts mais uniquement accessibles sur prise de rendez-vous. Contactez votre magasin,
- Lors de la récupération de votre commande en magasin, merci de respecter les consignes d’hygiène et de sécurité
- Pas de retrait direct agriculteur à la plateforme de Longvic. Les commandes restent à enlever dans vos magasins habituels.
RELATION ADHÉRENTS
- Le service est maintenu, uniquement par téléphone ou mail, pour les demandes de virement et renseignements sur vos comptes, auprès de vos interlocuteurs habituels.
Pour le bien de tous, merci de respecter l’ensemble de ces mesures.
En cette période compliquée, nous vous demandons, chèr(e)s adhérent(e)s, de faire preuve de compréhension mais aussi de responsabilité vis-à-vis de cette crise :
- En limitant au maximum les contacts entre vous et avec notre équipe, le secteur rural n’échappe pas aux risques de contamination,
- En priorisant vos demandes auprès de notre équipe TPE/TPA pour traiter avant tout les urgences,
- En ne surstockant pas,
- En respectant les consigne de sécurité et de bon comportement.
Votre coopérative et toutes ses équipes met tous les moyens en place pour être à vos côtés dans cette période compliquée qui, et c’est peut-être le point positif qu’il faut retenir, remet l’agriculture et l’alimentation au cœur des besoins fondamentaux de la société !
Nous restons à votre écoute et faisons le maximum en comptant sur votre implication dans la prévention et sur la responsabilité de chacun.
Bien cordialement,
Christophe RICHARDOT